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madika.de erhält den Excellent Shop Award von Trusted Shops

Dank herausragender Qualität und durchweg hoher Kundenzufriedenheit

Zusammenfassung

Für Onlineshops, die ihrer Kundschaft mit dem besten Service und Sicherheit dank Käuferschutz ein überdurchschnittliches Einkaufserlebnis bieten, gibt es ganz neu eine besondere Auszeichnung von Trusted Shops: den Excellent Shop Award. 

madika.de arbeitet seit fünf Jahren mit Trusted Shops zusammen und erhält seitdem konstant hervorragende Kundenbewertungen - dafür war uns der Excellent Shop Award 2023 sicher. 

Was macht einen guten Onlineshop aus?

Ein guter Onlineshop zu sein, erfordert viel Engagement und Hingabe. In unserem Fall bedeutet das: Ganz viel Kundenservice, viele Zusatzleistungen, viel Mit-Denken unserer Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Abteilungen und immer die Extra-Meile gehen. All das, um unseren Kunden nicht nur ein angenehmes Bestell- und Kauferlebnis zu bieten, sondern um sie mit ihrer individuellen Packaging Lösung rundum zufrieden zu machen. 

Umso erfreulicher ist es, wenn diese Anstrengungen anerkannt und belohnt werden: madika.de, einer der führenden Onlineshops für Verpackungen und Packaging-Projekte, hat kürzlich den begehrten Excellent Shop Award von Trusted Shops erhalten. Dieser prestigeträchtige Award würdigt die herausragende Qualität des Onlineshops sowie die außergewöhnliche Kundenzufriedenheit, die madika.de seinen Kunden bietet.

Kundenrezensionen: Warum sind sie so wichtig?

Kundenrezensionen spielen eine entscheidende Rolle bei der Auswahl eines Onlineshops. Sie bieten wertvolle Einblicke in die Erfahrungen anderer Kunden und helfen potenziellen Käufern, fundierte Entscheidungen zu treffen. Hier sind einige Gründe, warum Kundenrezensionen so wichtig sind:

  • Authentische Meinungen: Kundenrezensionen sind authentisch und stammen direkt von echten Kunden. Sie vermitteln ein ehrliches Bild von der Qualität des Onlineshops und der angebotenen Produkte. Kunden können sich auf diese Bewertungen verlassen, um einen Einblick in die tatsächliche Kundenerfahrung zu erhalten.
  • Vertrauensbildung: Positive Kundenrezensionen tragen zur Vertrauensbildung bei. Insbesondere bei einem individuell hergestellten Druckprodukt, bei dem der Kunde vor Abschluss der Bestellung das Ergebnis nicht kennt, helfen die positiven Erfahrungen von unzähligen anderen Kunden dabei, eine Kaufentscheidung zu treffen.
  • Verbesserung des Kundenservice: Kundenrezensionen bieten wertvolles Feedback für den Onlineshop. Onlineshops können eigene Schwachstellen identifizieren und ihren Kundenservice entsprechend verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Wir von madika.de schauen uns die Kundenbewertungen deshalb immer genau an und sind dankbar über ehrliches Feedback und Verbesserungsvorschläge, durch die wir uns weiter verbessern können. 

 

Was sagen die Kunden von madika? 

 

Interessiert an weiteren Kundenbewertungen? Hier lesen Sie noch mehr Meinungen von echten madika-Kunden:

madika Kundenbewertungen

Was macht den Excellent Shop Award von Trusted Shops so besonders?

  • Unabhängige und strenge Prüfung: Der Excellent Shop Award wird nicht einfach nur verliehen. Er ist das Ergebnis einer gründlichen Prüfung und Bewertung des Onlineshops durch Trusted Shops. Hierbei werden verschiedene Aspekte des Onlineshops wie Kundenservice, Zahlungsabwicklung, Lieferzeit und Rückgaberecht sorgfältig überprüft.
  • Erfüllung strenger Kriterien: Um den Excellent Shop Award zu erhalten, muss der Onlineshop seit einer gewissen Zeit bei Trusted Shops zertifiziert sein und seitdem eine Bewertungsnote von 4.0 oder besser haben. Mit einer derzeitigen durchschnittlichen Bewertungsnote von 4,97 entspricht madika diesen Vorgaben. 
  • Vertrauen und Sicherheit für Kunden: Der Excellent Shop Award von Trusted Shops ist ein Symbol für Vertrauen und Sicherheit. Kunden können sicher sein, dass sie bei einem mit diesem Award ausgezeichneten Onlineshop ein erstklassiges Einkaufserlebnis genießen werden. Es gibt ihnen die Gewissheit, dass der Onlineshop zuverlässig ist und höchste Qualitätsstandards einhält.

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Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung - egal ob per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Chat. Wir freuen uns auf Sie!

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